Réparation, réseaux, récupération de données et services spécialisés.
Je propose des formations individuelles à domicile pour apprendre à utiliser son ordinateur simplement, directement sur votre propre matériel.
La formation peut commencer par les bases : comprendre le bureau Windows, utiliser les fenêtres, ouvrir et fermer une application, retrouver un fichier, créer et organiser des dossiers, renommer, copier ou déplacer des documents et mieux comprendre où sont enregistrées vos données.
Je m’adapte au niveau de chacun. Nous pouvons reprendre les manipulations plusieurs fois si nécessaire, avec l’objectif que vous puissiez ensuite les refaire seul et utiliser votre ordinateur avec davantage d’autonomie.
Je peux vous apprendre à utiliser votre navigateur Internet, effectuer des recherches, ouvrir plusieurs onglets, enregistrer des favoris et retrouver plus facilement les sites que vous utilisez régulièrement.
Nous pouvons également voir ensemble comment télécharger un fichier, retrouver un téléchargement, enregistrer une pièce jointe et comprendre où les documents sont stockés sur l’ordinateur.
J’aborde aussi les réflexes essentiels pour éviter les pièges les plus fréquents : faux messages d’alerte, demandes de paiement suspectes, liens douteux, tentatives d’hameçonnage et fenêtres qui cherchent à vous faire appeler un faux service technique.
L’objectif est que vous puissiez utiliser Internet plus sereinement et reconnaître plus facilement les situations anormales.
Je peux vous apprendre à envoyer, recevoir, répondre ou transférer un e-mail, ajouter une pièce jointe, enregistrer un document reçu et mieux organiser votre messagerie.
Nous pouvons également voir comment retrouver un message, classer les e-mails dans des dossiers et vérifier l’espace disponible lorsque la boîte de réception devient trop pleine.
Les mots de passe posent aussi beaucoup de difficultés au quotidien. Je peux vous montrer comment les réinitialiser lorsque cela est possible, comment mieux les organiser et surtout comment les noter de façon claire pour éviter de se retrouver bloqué.
Lorsque certaines informations de récupération n’ont jamais été renseignées, il arrive qu’un compte ne puisse plus être récupéré. Dans ce cas, je vous explique la situation et je peux vous aider à créer une nouvelle adresse correctement configurée.
Je peux vous apprendre à utiliser votre imprimante et votre scanner au quotidien : lancer une impression, choisir les bons paramètres, scanner un document ou une photo et retrouver ensuite le fichier enregistré sur l’ordinateur.
Nous pouvons également voir ensemble comment enregistrer un document au bon endroit, le renommer, le classer dans un dossier, le joindre à un e-mail ou le copier sur une clé USB.
Si l’imprimante ou le scanner rencontre un problème de connexion, de pilote ou de configuration, je peux d’abord remettre le matériel en fonctionnement avant de vous montrer comment l’utiliser correctement.
L’objectif est que vous puissiez ensuite imprimer, scanner et retrouver vos documents sans avoir à chercher à chaque fois où ils ont été enregistrés.
Je peux également vous accompagner pour mieux utiliser votre smartphone, principalement sous Android : réglages courants, installation d’applications, compte Google, WhatsApp, messagerie, photos et transferts de fichiers vers un ordinateur.
Nous pouvons voir ensemble comment retrouver vos photos, les sauvegarder manuellement sur un PC, libérer de l’espace lorsque le téléphone commence à saturer et mieux comprendre ce qui est réellement stocké sur l’appareil ou synchronisé avec un compte en ligne.
Pour l’iPhone, je peux vous aider sur l’utilisation courante et l’installation d’applications. En revanche, je ne prends pas en charge les configurations complexes liées à iCloud ou aux sauvegardes Apple.
L’objectif reste toujours le même : vous rendre plus autonome avec votre matériel et vous permettre de refaire seul les manipulations vues pendant la formation.
Vous pouvez consulter les tarifs des formations et du dépannage informatique à domicile.
Pour découvrir les autres formations proposées, consultez la page Formation informatique à domicile dans le Val-d’Oise.