Tarifs dépannage informatique et formation à domicile

Tarifs du dépannage informatique et des formations à domicile

Le dépannage informatique et les formations à domicile utilisent la même base tarifaire. La première heure est facturée intégralement, puis le temps supplémentaire est compté par demi-heure. 

Tarifs du dépannage informatique et des formations à domicile 

Le dépannage informatique et les formations à domicile utilisent la même base tarifaire. La première heure est facturée intégralement, puis le temps supplémentaire est compté par demi-heure.

Première heure de dépannage ou de formation : 80 € TTC pour les particuliers / 80 € HT pour les professionnels

Demi-heure supplémentaire : 40 € TTC pour les particuliers / 40 € HT pour les professionnels

Déplacement dans le Val-d’Oise : 30 € TTC pour les particuliers / 30 € HT pour les professionnels

Déplacement hors Val-d’Oise : 40 € TTC pour les particuliers / 40 € HT pour les professionnels

Les frais de déplacement s’ajoutent à la prestation, sauf pour l’accompagnement en magasin dont le déplacement est inclus dans le forfait.

Accompagnement à l’achat, préparation d’un PC neuf et réinstallation de Windows

Accompagnement en magasin pour l’achat d’un ordinateur : 140 € TTC pour les particuliers, déplacement compris

Préparation complète d’un PC neuf : 150 € TTC pour les particuliers / 150 € HT pour les professionnels

Réinstallation complète de Windows : 150 € TTC pour les particuliers / 150 € HT pour les professionnels

Pour la préparation d’un PC neuf comme pour une réinstallation complète, les frais de déplacement s’ajoutent au forfait.

La préparation comprend notamment les mises à jour de Windows, la création du compte utilisateur, l’installation des logiciels essentiels, la configuration d’Internet et de l’imprimante, ainsi que la remise en service chez le client selon les besoins.

L’accompagnement en magasin concerne principalement les particuliers, notamment les personnes âgées qui souhaitent être aidées pour choisir leur matériel.

Sauvegarde et récupération de données

Sauvegarde ou récupération de données lorsque le disque reste accessible, sans démontage du PC : 80 € TTC pour les particuliers / 80 € HT pour les professionnels jusqu’à 100 Go

Au-delà de 100 Go : 55 € TTC par tranche supplémentaire de 100 Go pour les particuliers / 55 € HT pour les professionnels

Récupération de données nécessitant le démontage du PC afin d’accéder directement au disque dur ou au SSD : 150 € TTC pour les particuliers / 150 € HT pour les professionnels jusqu’à 100 Go

Au-delà de 100 Go : 55 € TTC par tranche supplémentaire de 100 Go pour les particuliers / 55 € HT pour les professionnels

Les frais de déplacement s’ajoutent à ces prestations : 30 € TTC / 30 € HT dans le Val-d’Oise et 40 € TTC / 40 € HT hors Val-d’Oise.

Si le disque présente une panne physique ou nécessite une intervention spécialisée, je peux vous orienter vers RecoVeo. Les clients qui indiquent venir de la part de G1PC bénéficient de 5 % de remise auprès de RecoVeo.

Autres interventions informatiques facturées au temps passé

Les interventions courantes qui ne font pas l’objet d’un forfait spécifique sont facturées sur la base du tarif horaire de dépannage : 80 € TTC la première heure pour les particuliers / 80 € HT pour les professionnels, puis 40 € TTC / 40 € HT par demi-heure supplémentaire.

Cela concerne notamment les problèmes de messagerie, de mots de passe, d’imprimante ou de scanner, de Wi-Fi, de box Internet, de smartphone, de logiciels malveillants, de fichiers vidéo à réencoder ou de périphériques à configurer.

Les frais de déplacement s’ajoutent à ces interventions : 30 € TTC / 30 € HT dans le Val-d’Oise et 40 € TTC / 40 € HT hors Val-d’Oise.

Si la demande sort de mon domaine d’intervention, je peux vous orienter vers un professionnel spécialisé adapté à la situation.

Vous pouvez également consulter la page Partenaires de G1PC pour découvrir les professionnels vers lesquels j’oriente mes clients selon les besoins.