G1PC à vos côtés pour effectuer du dépannage informatique à domicile à Eaubonne (95)

Si vous avez besoin d'un dépannage informatique à domicile à Eaubonne, nous sommes en mesure de vous dépanner rapidement, à votre domicile à Eaubonne 95600.
La société G1PC a ses propres bureaux à Saint Leu la Forêt, nous sommes donc à proximité de vous et nous pouvons intervenir sur votre ville en 10 minutes seulement. Nous sommes disponibles rapidement et vous répondons au téléphone immédiatement.
Une panne ou un problème informatique arrive à n'importe quel moment et sans prévenir forcément.
Nous vous dépannons à domicile sur toutes marque de PC, que ce soit une tour pc ou un laptop (portable PC) ainsi que sur tous les systèmes d'exploitation de Windows depuis 2002 soit depuis Windows XP. Donc nous intervenons sur Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

 Quelles sont les sortes de dépannage informatique à domicile que nous faisons à Eaubonne 95600

Vous étes domicilé à Eaubonne et votre ordinateur a besoin d'être dépanné à domicile à Eaubonne (95600).
Les pannes sont multiples et ne préviennent pas. Ce n'est pas forcément une panne mais cela peut être un autre problème.
Les deux sortes de dépannage informatique à domicile sont liés soit à une panne sur votre matériel informatique soit a un problème lié à un logiciel que vous utilisez et qui ne veut plus démarrer correctement par exemple.

Pour ce qui est matériel, nous examinons votre tour ou votre portable et nous effectuons des tests pour déterminer d'où vient la panne. Une fois l'origine de la panne trouvée, nous vous proposons le changement de la pièce sur place ou nous vous établissons un devis si jamais nous ne disposons pas de la pièce immédiatement.

Pour la partie logiciel nous regardons ensemble le fonctionnement du logiciel concerné et nous déterminons la manière de le faire refonctionner ensemble.

Il est aussi possible de vous former sur votre PC ou sur un logiciel que vous désirez utiliser rapidement.
Pouir de la formation, suivez ce lien

Le dépannage à domicile et comment nous gérons votre panne à Eaubonne dans le Val d'Oise

Lorsque nous venons vous dépanner à domicile toutes nous gérons toutes vos pannes et nous trouvons la solution adaptée à votre besoin :

- Le grand sujet c'est "mon pc rame". Oui il rame et c'est normal. Il faut penser qu'un ordinateur PC ou un portable PC c'est comme une voiture, il a besoin d'une révision de temps à autre. En règle générale il faut intervenir une fois par an pour éviter ce désagrément que tout le monde subit. Une révision est nécessaire. Nous révisons votre PC, nous le dépoussiérons avec un compresseur à air électrique, nous effectuons un nettoyage via des logiciels pour redonner un second souffle à votre ordinateur PC. Nous vous certifions une accélération globale d'environ 30%. Vous pouvez en juger directement sur place avec nous. Ensuite nous vous faisons tester votre PC pour que vous puissiez apprécier à nouveau sa vraie rapidité.

- Le wifi de l'imprimante : sujet aussi récurrent et qui arrive très fréquemment. Votre PC ne reconnait pas ou plus votre imprimante wifi ou alors vous n'êtes pas arrivé à la connecter à votre PC. Nous vérifions les installations précédentes, nous nettoyons tous les fichiers systèmes liés à votre imprimante et nous vous la réinstallons entièrement. Nous effectuons des tests pour vérifier son bon fonctionnement. Nous redémarrons votre ordinateur et nous revérifions que l'imprimante est toujours connectée.

- Les emails : problème de pièce jointe, impossible de lire une pièce jointe, de l'enregistrer correctement dans votre ordinateur, de l'envoyer. L'envoi d'email ne marche plus, par contre la réception fonctionne. Nous vérifions votre logiciel de messagerie, nous le reparamétrons si nécessaire et nous effectuons des tests d'envoi - réception. Pour les pièces jointes impossible à lire, nous relions la pièce jointe au bon logiciel. Tous les tests sont effectués de manière à vous rendre vos envois et réception d'email normaux.

- Mon PC redémarre en boucle et ne veut plus redémarrer sur Windows. Soit le probème vient d'une mise à jour, soit c'est le disque dur qui est endommagé. Ce sont les 2 cas principaux. Nous testons le disque interne et si il est déffectueux nous vous proposons de le changer et de vous réinstaller à zéro votre PC avec toutes les mises à jour ainsi vos logiciels préférés. Dans ce cas nous effectuons ce travail dans notre atelier et nous vous demandons entre 24 et 48h00 de délai. Si le problème vient d'une mise à jour nous conseillons toujours de refaire une installation propre de votre PC, c'est beaucoup plus durable dans le temps.

- Des fenêtres intempestives empêchent la navigation sur internet. Il s'agit le plus souvent de logiciels malveillants ou d'extensions qui se sont installés dans votre navigateur internet Explorer, Edge, Goggle Chrome, Firefox Mozilla. Nous nettoyons entièrement vos navigateurs et nous les remettons à zéro. Vous ne perdez pas vos favoris. Nous supprimons les extensions malveillantes ou tout logiciel malveillant et nous utilisons des logiciels qui vont traquer et détruire tout logiciel malveillant qui se situe au démarrage de votre ordinateur.

- J'ai perdu mon mot de passe : çà arrive, oui. Nous vous aidons à le retrouver et à débloquer cette situation désagréable. Nous nous connectons à vos comptes et nous récupérons vos mots de passe en les réinitialisant avec vous. Nous vous les faisons noter en lieu sûr pour ne plus les perdre.

- Je n'ai plus internet : nous vérifions votre box, nous la remettons à zéro, nous faisons des tests et si cela est nécessaire nous contactons avec vous votre prestaraire internet. Nous intervenons chez tous les prestataires : Orange, Bouygues, SFR, Free ou tout autre fournisseur d'accès à internet.

Un dépannage, ça prend combien de temps sur Eaubonne

Tout d'abord, pour un dépannage à Eaubonne, nous intervenons rapidement chez vous.
Nous essayons toujours que le temps ne dépasse pas 2h00. En général et globalement il faut compter une heure, c'est le temps normal que l'on passe pour vous dépanner. Si nous estimons que le dépannage va dépasser un certain nombre d'heure nous vous proposons un forfait et un devis pour que nous puissions dépanner votre PC à notre atelier. Nous ne vous ferons jamais dépenser inutilement ni jamais dépasser le prix du PC. La valeur de répararation doit toujours être inférieur à au moins la moitié du prix du PC pour que cela reste valable pour vous. Vous pouvez penser comme pour une réparation sur votre voiture. Pour les plaquettes de frein çà n'est pas très cher mais si il faut changer les disques c'est forcément plus cher mais cela vaut toujours le coup tant que la somme ne devient pas exagérée.

Un dépannage à domicile, combien çà coûte si nous venons dans votre ville à Eaubonne (95600)

Vous trouverez nos tarifs ici

Pour nous joindre

Tout n'est pas forcément décrit ici, alors n'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement compémentaire pour votre dépannage à domicile à Eaubonne (95600) dans le Val d'Oise.